CA（キャビンアテンダント）とGS（グランドスタッフ）の違いは？仕事内容や向いている人について比較してみました！ ｜エアライン・鉄道・ホテル ...

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『客室乗務員』より : 客室乗務員（きゃくしつじょうむいん、フライトアテンダント、”flight attendant”）は、旅客機の運行中に機内客室において乗客への接客サービスや緊急時の誘導などを行う乗務員である。客船や新幹線などにも客室乗務員はいるが、この項では旅客機の客室乗務員を紹介する。
1930年にアメリカ合衆国のユナイテッド航空が導入したのが始まり。運行中の乗客の身体的なトラブルに対応することが出来る女性ということで、看護婦（看護師）を客室乗務員として搭乗させたといわれる。また、当時まだ危険な乗り物というイメージがついていた飛行機を、女性の乗務員を搭乗させることで「女性も乗れるような安全な乗り物である」とアピールするという意味もあったといわれている。